Kundenbefragung bei ASL Bergisch Land

Im Rahmen unserer Kundenbefragung 2008 - die durch eine Gewinnauslosung gekrönt wurde - durften wir den glücklichen Gewinnern einen Gutschein für eine ASL Haushaltshilfe überreichen.

Hier lesen Sie die Ergebnisse:

Von 148 Kunden haben 52 % geantwortet
- keine anonyme Rückantwort -


1. Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Haushaltshilfe von ASL Bergisch Land?
  • sehr zufrieden 69 %
  • zufrieden 29 %
  • neutral 02 %
  • unzufrieden keine(r)
  • sehr unzufrieden keine(r)


2. Würden Sie sich noch einmal für ASL Bergisch Land entscheiden?

  • definitiv ja 91 %
  • wahrscheinlich ja 09 %
  • eventuell keine(r)
  • wahrscheinlich nicht keine(r)


3. Haben Sie ASL Bergisch Land schon weiterempfohlen?

  • ja 91 %
  • nein 09 %


4. Würden Sie ASL Bergisch Land in Zukunft weiterempfehlen?

  • definitiv ja 90 %
  • wahrscheinlich ja 10 %
  • eventuell ---
  • wahrscheinlich nicht ---


5. Wie beurteilen Sie ASL Bergisch Land?

a) Informationen durch ASL Bergisch-Land

  • zufrieden 97 %
  • unzufrieden keine(r)
  • keine Angabe 03 % 


b) Preis-Leistungs-Verhältnis

  • zufrieden 98 %
  • unzufrieden keine(r)
  • Antwort neutral 01 %
  • keine Angabe 01 %

 

6. Wie häufig möchten Sie von der Agenturleitung angesprochen werden?

  • vierteljährlich
  • halbjährlich 31 %
  • bei Bedarf 67 %


Bei einer Rückantwort erfolgte an dieser Stelle keine Meldung

Eine Rückantwort: „....zu Beginn nach 4-6 Wochen, später nach Bedarf.“

 

7. Möchten Sie uns persönlich eine Verbesserung vorschlagen oder Kritik üben?

  • "... einfach nur rundum zufrieden"
  • "... bei Bedarf melden wir uns telefonisch oder mündlich"

 

Überzeugt? Dann rufen Sie uns an oder nutzen das Kontaktformular



© www.asl-wuppertal.de   Freitag, 9. Januar 2009 17:10 kersten

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ASL-Haushaltshilfe gibt wertvolle Tipps zur Fleckenentfernung Quelle: urbia.tv

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